Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2026
1. Chi siamo
Il sito www.auguripiantabili.it è gestito da Ayrografica di Ayroldi Caterina, con sede legale in Via Primo Carnera 7, 10040 Leinì (TO), P.IVA 09046860012 (di seguito “Auguri Piantabili” o “noi”).
Laboratorio e indirizzo per i resi: Via Torino 135, 10040 Leinì (TO). Il laboratorio non è aperto al pubblico.
Email: info@auguripiantabili.it
2. A chi si applicano queste condizioni
Queste condizioni regolano gli acquisti effettuati sul sito. Se acquisti come consumatore, cioè per scopi estranei alla tua attività professionale, ti spettano anche tutti i diritti previsti dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), che queste condizioni non limitano in alcun modo.
Per ordini di aziende e rivenditori valgono le condizioni concordate di volta in volta: scrivici a business@auguripiantabili.it.
3. I prodotti: cosa aspettarti dalla carta piantabile
Ogni pezzo è progettato, stampato e confezionato nel nostro laboratorio. Per preservare i semi, i prodotti vengono realizzati quando arriva l’ordine.
La carta piantabile è un materiale naturale fatto a mano che contiene semi veri. Per questo fanno parte delle sue caratteristiche normali, e non sono difetti:
- piccole differenze di colore, di tonalità e di texture da un pezzo all’altro e rispetto alle foto sul sito;
- la presenza, la forma e la distribuzione dei semi visibili nella carta, che sono diverse in ogni pezzo;
- piccole irregolarità dei bordi e della superficie, tipiche della carta fatta a mano.
I semi sono materia viva: se e quanto germogliano dipende da come e quando vengono piantati (terriccio, luce, temperatura, annaffiatura, tempo trascorso dall’acquisto). Per questo non garantiamo una percentuale o un tempo di germinazione. Trovi le istruzioni nella confezione e sul sito, e ti consigliamo di piantare i prodotti nei mesi successivi al ricevimento, entro un anno.
4. Prezzi
Tutti i prezzi sono in euro e comprendono l’IVA. Le spese di spedizione sono indicate separatamente nel carrello e nel riepilogo, prima della conferma dell’ordine. Vale il prezzo pubblicato nel momento in cui effettui l’ordine.
5. Come si effettua un ordine
- Aggiungi i prodotti al carrello e vai alla cassa.
- Inserisci i dati per la fatturazione e la consegna e scegli il metodo di spedizione e di pagamento.
- Controlla il riepilogo, accetta queste condizioni e conferma con il pulsante di invio dell’ordine, che comporta l’obbligo di pagamento.
Il contratto è concluso quando ricevi l’email di conferma dell’ordine, che contiene il riepilogo di quanto acquistato. Il contratto è concluso in lingua italiana.
6. Pagamento
Puoi pagare con carta di credito o di debito e con gli altri metodi proposti alla cassa. I pagamenti sono gestiti da WooPayments (con infrastruttura Stripe) su connessione protetta: noi non vediamo né conserviamo i dati della tua carta. L’importo viene addebitato al momento dell’ordine.
7. Spedizione e consegna
- Spediamo solo in Italia.
- Realizziamo l’ordine e lo affidiamo al corriere entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Ai tempi di preparazione si aggiungono quelli di consegna del corriere. I prodotti personalizzati possono richiedere tempi più lunghi, che ti comunichiamo prima della conferma.
- Costo: tariffa unica di 14,90 €; la spedizione è gratuita per ordini da 99 €.
- Quando è disponibile alla cassa, puoi scegliere il ritiro gratuito presso il laboratorio di Leinì, su appuntamento.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa a te nel momento in cui li ricevi. Ti consigliamo di controllare il pacco alla consegna e, se è visibilmente danneggiato, di accettarlo con riserva indicandolo al corriere e di scriverci subito con qualche foto.
8. Diritto di recesso
Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi i prodotti (per un ordine consegnato in più pacchi, dal giorno in cui ricevi l’ultimo), senza dover dare spiegazioni.
Come fare: comunicaci la tua decisione con una dichiarazione esplicita via email a info@auguripiantabili.it. Puoi usare il modulo di recesso che trovi qui sotto, ma non è obbligatorio.
Restituzione: rispedisci i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione a: Auguri Piantabili, Via Torino 135, 10040 Leinì (TO). I costi diretti della restituzione sono a tuo carico.
Come restituire i prodotti: nella confezione originale integra, completi di tutte le parti, non scritti, non bagnati, non piantati e non utilizzati. Puoi aprire la confezione solo quanto serve per vedere il prodotto, come faresti in un negozio. Se i prodotti tornano scritti, usati, piantati o danneggiati, il rimborso viene ridotto in proporzione al valore perso, che per un prodotto non più rivendibile può arrivare all’intero prezzo.
Rimborso: ti rimborsiamo entro 14 giorni dal ricevimento della tua comunicazione tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, con lo stesso mezzo di pagamento che hai usato, senza costi per te. Possiamo sospendere il rimborso finché non riceviamo i prodotti o finché non ci dimostri di averli rispediti, se questo avviene prima.
Esclusione: il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati secondo le tue indicazioni, per esempio con nomi, testi, date o loghi scelti da te (art. 59, lettera c, del Codice del Consumo).
9. Garanzia legale e cosa consideriamo un difetto
Se sei un consumatore, la legge ti garantisce che il prodotto che ricevi sia conforme a quanto descritto sul sito e in queste condizioni (garanzia legale di conformità, artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo). Riguarda i difetti già presenti al momento della consegna che si manifestano entro 24 mesi; il difetto va segnalato entro 2 mesi dalla scoperta.
Sono difetti, per esempio:
- prodotto arrivato rotto, strappato o danneggiato nel trasporto;
- prodotto diverso da quello ordinato o pezzi mancanti;
- errori di stampa o di confezionamento;
- prodotto diverso da come è descritto e mostrato sul sito.
Non sono difetti le caratteristiche normali della carta piantabile descritte al punto 3: variazioni di colore e di texture, distribuzione dei semi, irregolarità della carta fatta a mano, e una germinazione diversa da quella attesa, che dipende dalle condizioni in cui i semi vengono piantati.
In caso di difetto scrivici a info@auguripiantabili.it con il numero d’ordine e qualche foto: sostituiamo il prodotto o, se non è possibile, ti rimborsiamo.
10. Assistenza e reclami
Per qualsiasi problema scrivici a info@auguripiantabili.it: ti rispondiamo il prima possibile e cerchiamo insieme una soluzione.
11. Legge applicabile e foro competente
Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con aziende, professionisti e rivenditori è competente in via esclusiva il Foro di Torino. Se sei un consumatore, è competente il giudice del luogo in cui risiedi o hai il domicilio, come previsto dal Codice del Consumo.
12. Privacy
Il modo in cui trattiamo i tuoi dati personali è descritto nella Privacy Policy.
13. Modifiche
Possiamo aggiornare queste condizioni. A ogni ordine si applicano le condizioni pubblicate sul sito nel momento in cui lo effettui.